• Como é a descrição dos estados de conservação das cartas?
    A Magic House vende cards novos e usados, sendo que eles se encaixam em 5 categorias: Near Mint, Slightly Played, Moderately Played, Heavily Playerd e Damaged.

    As descrições dos estados de conservação apresentados pelo Marketplace da Ligamagic, assim como seu comparador de preços, não condizem exatamente com a nossa descrição. Caso tenha alguma dúvida, por favor entre em contato pelo e-mail [email protected]

    Near Mint (NM): abrange as seguintes características: decalque, risco e desgaste na borda. Todas se apresentam de forma pouco perceptível.

    Slightly Played (SP): abrange as seguintes características: decalque, marcas de tinta, risco e desgaste na borda e centro. Todas se apresentam de forma atenuada e leve.

    Moderately Played (MP): abrange as seguintes características: decalque, sujeira, risco, rabisco, marca de água, carimbo, tinta e desgaste na borda e centro. Desde leves até moderadas.

    Heavily Played (HP): abrange as seguintes características: dobra, amassado, sujeira, decalque, risco, rabisco, marca de água, carimbo, tinta, resquícios de elástico e desgaste na borda e centro. Desde leves até acentuadas.

    Damaged (D): abrange as seguintes características: dobra, furo, rasgo, corte, sujeira, amassado, decalque, risco, rabisco, marca de água, marca de fogo, carimbo, tinta, resquícios de elástico, resquícios de cola e desgaste na borda e centro. Desde leves até acentuadas.
  • Qual o prazo para postagem?

    Após a comprovação do pagamento realizada no Site da Magic House, o pedido será entregue para os Correios em até 48 horas úteis, salvo algum imprevisto que será informado.

    O prazo para entrega dos pacotes varia de acordo com os prazos médios informados pelos Correios:

    Carta registrada - 4 dias úteis
    PAC - 7 dias úteis
    Sedex - 2 dias úteis

    OBS: os Correios podem atrasar a entrega dos pedidos devido a procedimentos ou problemas próprios, e não inerentes à Magic House, dos quais não apresenta nenhuma responsabilidade.
  • Posso comprar mais de 4 unidades do mesmo card?
    A Magic House é um estabelecimento varejista e não atacadista, e prezamos pelo princípio da dimensão coletiva, entendido como sendo aquele que prestigia a proteção da coletividade, mesmo que em detrimento de outrem, fazendo com que o interesse coletivo prevaleça sobre o individual.

    Portanto a Magic House reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e estornar o pagamento, que contenham cards em quantidade superior a 4 unidades, independente do idioma, estado de conservação ou edição em que se apresente, com exceção de fichas, terrenos básicos e cards como Ratos Implacáveis e Apóstolo das Sombras.
  • Como retiro um pedido pessoalmente?
    Não somos uma loja física, apenas online, então entregamos os pedidos pessoalmente nas estações do metrô de São Paulo.

    O pagamento deve ser feito em dinheiro na retirada.

    Para agendar sua retirada entre em contato pelo e-mail [email protected]
  • Vocês compram ou trocam cards?
    Sim, compramos e trocamos por créditos no site. Mande sua lista de cartas disponíveis para [email protected]
  • Por que meu pedido foi cancelado?
    Após 48h corridas da finalização de um pedido pelo cliente, caso não haja a comprovação do pagamento ou agendamento de retirada feita através do site, telefone, redes sociais ou e-mail, este será cancelado sem aviso prévio.

    Outro motivo para o cancelamento é a compra de mais de 4 unidades de um mesmo card, com exceção de fichas, terrenos básicos, Ratos Implacáveis e Apóstolos da Sombra.
  • Como faço para escolher as diversas estampas que um mesmo card pode apresentar?
    Alguns cards apresentam mais de uma estampa diferente, e como o sistema da Ligamagic ainda não disponibilizou todas para cadastro, cadastramos todas juntas. Para escolher alguma em específico, por favor envie e-mail para [email protected]

    Caso não seja avisado previamente, enviaremos a que estiver disponível em estoque.
  • Quais as formas de contatos da Magic House?
    E-mail: [email protected]
    Telefone: 11-2503-0807 - 13:00 - 18:00h.
  • Como comprar a Library of Alexandria?
    Dispomos de uma unidade do card Library of Alexandria em nosso estoque, e por ter um valor elevado e haver diversas falsificações, não enviamos este card por correio, a retirada deve ser feita em mãos para que o comprador a examine pessoalmente.

    Sendo assim, pedidos que a contenham e estejam marcados para envio pelos Correios serão cancelado e o pagamento estornado.
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